Estrategia de TI

Perfil de Empresa en Google: por qué solo el 44% reclamó el suyo

Un perfil completo tiene un 70% más de probabilidad de generar una visita presencial y un 50% más de probabilidad de convertirse en compra. En 2026, la IA de Google también usa ese dato para responder "cuál es la mejor panadería abierta cerca de mí ahora".

27 de julio de 2026|5 min de lectura

El número que muestra la oportunidad perdida

El antiguo Google Mi Negocio, ahora llamado Perfil de Empresa en Google, centraliza la información de negocios locales directamente en la búsqueda de Google y en Maps. Un perfil completo tiene un 70% más de probabilidad de generar una visita presencial y un 50% más de probabilidad de resultar en una compra, según datos del propio Google. Aun así, solo el 44% de los negocios locales reclamó y configuró su propio perfil.

Eso significa que más de la mitad de los pequeños negocios están, en la práctica, invisibles para una herramienta gratuita que ya demostró aumentar visitas y ventas.

Por qué esto importa más en 2026 que antes

El gran cambio de este año son los AI Overviews de Google: cuando alguien le pregunta a Gemini o al propio Google "cuál es la mejor panadería abierta cerca de mí ahora", la respuesta generada por IA usa datos del Perfil de Empresa: horario, calificación, categoría, fotos. Un negocio sin perfil reclamado, o con información desactualizada, simplemente no aparece en la respuesta generada por IA, aunque sea la opción más cercana o mejor calificada.

Qué configurar en tu perfil

Tres cosas cubren lo básico con más impacto: reclamar el perfil si todavía no lo hiciste, un proceso gratuito y rápido a través de Google. Después, confirmar que el horario, la dirección y el teléfono estén correctos y actualizados, ya que información incorrecta es peor que ninguna información para una IA que está generando una respuesta en tiempo real. Y agregar fotos recientes del local y del producto, ya que un perfil con fotos tiene más interacción y es uno de los factores que la IA considera para decidir qué negocio recomendar.

Dónde entra Diglion

Diglion ayuda a pequeños negocios a configurar y mantener actualizado el Perfil de Empresa en Google, garantizando visibilidad tanto en la búsqueda tradicional como en las respuestas generadas por IA.