Estes termos e condições ("Termos") regem a relação entre a Diglion ("Empresa", "nós" ou "nosso") e você ("Cliente", "você" ou "seu") em relação aos serviços de TI que prestamos ("Serviços"). Ao contratar os nossos Serviços, você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos.

Nós oferecemos os seguintes Serviços:

Somos especializados em oferecer uma ampla gama de serviços de tecnologia da informação para atender às necessidades específicas de nossos clientes. Nossa abordagem centrada no cliente visa proporcionar soluções personalizadas e inovadoras em diversas áreas, incluindo, mas não se limitando a:

• Consultoria em Tecnologia da Informação
• Alocação de Desenvolvedores para Projetos
• Desenvolvimento de Sites, Aplicativos e APIs
• Gerenciamento de Banco de Dados
• Branding e Criação de Marca
• Serviços de Marketing para Empresas nas Redes Sociais
• Desenvolvimento de Robôs e Automação
• Análise e Gestão de Dados

O escopo, duração e preço de nossos serviços são altamente flexíveis e serão detalhadamente discutidos durante uma entrevista personalizada com o cliente. Este processo nos permite realizar um levantamento completo de requisitos e adaptar nossas soluções às necessidades específicas de cada projeto.

Oferecemos diversas formas de pagamento para maior comodidade de nossos clientes, incluindo cartão de crédito, débito, PIX e transferência bancária.

Obrigações do Prestador de Serviços:

Como prestadores de serviços de TI, nos comprometemos a:

• Realizar uma análise aprofundada das necessidades do cliente durante a entrevista inicial;
• Desenvolver soluções personalizadas e inovadoras conforme acordado no escopo do projeto;
• Cumprir prazos acordados e manter a transparência durante todo o processo;
• Prover suporte técnico contínuo e realizar manutenção quando necessário;
• Garantir a confidencialidade e segurança das informações do cliente.

Obrigações do Cliente:

Como cliente, espera-se que você:

• Participe ativamente das reuniões de alinhamento de projetos;
• Forneca informações precisas e completas durante o levantamento de requisitos;
• Respeite os prazos acordados para garantir o progresso eficiente do projeto;
• Forneça feedback construtivo para aprimorar a qualidade das soluções entregues;
• Colabore de forma proativa para garantir o sucesso conjunto do projeto.

Direitos de Propriedade Intelectual

Nós somos os proprietários exclusivos de todos os direitos de propriedade intelectual relacionados aos Serviços, incluindo, mas não se limitando a, patentes, marcas, direitos autorais, segredos comerciais, know-how e quaisquer outros direitos de propriedade intelectual ou industrial ("Direitos de Propriedade Intelectual").

Nós concedemos ao Cliente uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar os Serviços, de acordo com estes Termos e para os fins previstos no contrato. O Cliente não pode copiar, modificar, distribuir, vender, alugar, sublicenciar ou transferir de qualquer forma os Serviços ou qualquer parte deles, sem o nosso consentimento prévio e por escrito.

O Cliente reconhece e concorda que qualquer violação dos nossos Direitos de Propriedade Intelectual constitui uma violação grave destes Termos e pode resultar em ações legais contra o Cliente.

Confidencialidade

Nós nos comprometemos a manter em sigilo e não divulgar a terceiros quaisquer informações confidenciais do Cliente, que sejam fornecidas ou acessadas em virtude dos Serviços, tais como dados pessoais, comerciais, financeiros, técnicos ou estratégicos ("Informações Confidenciais").

Limitação de Responsabilidade

Nós nos esforçamos para prestar os Serviços com o máximo de qualidade, eficiência e profissionalismo, mas não podemos garantir que os Serviços serão livres de erros, falhas, interrupções ou atrasos, ou que atenderão a todas as expectativas ou necessidades do Cliente.

Nós não seremos responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, que possam resultar do uso ou da impossibilidade de uso dos Serviços, tais como perda de lucros, receitas, dados, clientela, reputação ou oportunidades, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.

Em qualquer caso, a nossa responsabilidade total perante o Cliente, por qualquer motivo ou causa, não excederá o valor total pago pelo Cliente pelos Serviços nos últimos 12 meses.

Rescisão

Estes Termos entrarão em vigor na data da contratação dos Serviços e permanecerão em vigor até o término dos Serviços ou até que sejam rescindidos por qualquer das partes, nos termos deste documento.

Qualquer das partes pode rescindir estes Termos a qualquer momento, mediante notificação por escrito à outra parte, nos seguintes casos:

• se a outra parte violar qualquer disposição destes Termos e não corrigir a violação no prazo de 15 dias após o recebimento da notificação;
• se a outra parte entrar em falência, insolvência, liquidação, dissolução ou cessão de seus bens em favor de credores;
• se ocorrer qualquer motivo de força maior que impeça a prestação dos Serviços por mais de 30 dias.

A rescisão destes Termos não afetará os direitos e obrigações das partes que tenham sido adquiridos ou acumulados antes da rescisão, nem as disposições que, por sua natureza, devam permanecer em vigor após a rescisão, tais como as relativas a direitos de propriedade intelectual, confidencialidade, limitação de responsabilidade e foro.

Disposições Gerais

Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes em relação aos Serviços e substituem quaisquer acordos anteriores, escritos ou verbais, sobre o mesmo assunto.

Nenhuma das partes poderá ceder ou transferir os seus direitos ou obrigações decorrentes destes Termos, sem o consentimento prévio e por escrito da outra parte.