MED 2.0: nova regra de devolução de Pix fraudado entra em vigor

O que mudou desde 2 de fevereiro

O MED 2.0, nova versão da Resolução BCB 493/2025, entrou em vigor em 2 de fevereiro de 2026. O mecanismo trata contestação de Pix por fraude, com prazo de até 80 dias pra contestar uma transação suspeita, devolução ao pagador em até 11 dias úteis depois de confirmada a fraude, e rastreamento em cadeia — ou seja, o dinheiro é rastreado por onde passou, mesmo que já tenha sido repassado.

Pra quem recebe pagamento por Pix no negócio, essa mudança altera a exposição: uma venda que parecia concluída pode ser revertida meses depois, se for confirmada como fraude na origem.

Por que isso importa pra quem vende, não só pra quem é vítima direta

Se um cliente usa dinheiro de origem fraudulenta pra pagar sua empresa por Pix, e essa fraude for confirmada dentro da janela de contestação, o valor pode ser bloqueado ou devolvido — mesmo que sua empresa tenha agido de boa-fé. O rastreamento em cadeia significa que o dinheiro é seguido além da primeira transação.

Isso não é motivo pra parar de aceitar Pix — é motivo pra ter processo mais claro de registro de venda, especialmente em valores altos.

O que ajustar no processo de venda

Três pontos reduzem a exposição: manter registro simples de cada venda de valor alto recebida por Pix (data, produto, nome do cliente), pra ter como comprovar a operação se for questionada depois. Segundo, desconfiar de pagamento muito acima do valor combinado seguido de pedido de devolução do excedente — padrão clássico de golpe que se aproveita da urgência. E acompanhar a movimentação da conta com atenção nos primeiros dias após uma venda de valor alto, já que a contestação pode chegar dentro da janela de 80 dias.

Onde a Diglion entra

A Diglion ajuda pequenos negócios a organizar processo de venda e registro que reduz exposição a contestação de pagamento, sem tornar o checkout mais lento pro cliente de boa-fé.

Fontes consultadas

• Jusbrasil, Golpes do Pix: Evolução Recente das Fraudes Digitais e Respostas Jurídicas, consultado em 2026-02-09.